개인정보처리방침
제1조. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
주식회사 나인원랩스(이하 "회사")는 서비스 제공 및 문의 응대를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 성명, 이메일 주소, 연락처, 회사명 | 문의 접수 및 응대, 견적 제공 | 3년 |
| IP 주소, 방문 일시, 브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 이용 통계 분석, 보안 및 부정 이용 방지 | 1년 |
개인정보는 웹사이트 문의 양식 제출, 이메일·전화를 통한 직접 제공, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 방법으로 수집합니다.
제2조. 개인정보 수집·이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.
- 프로젝트 문의 접수 및 상담, 견적 안내
- 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선
- 관련 법령 준수 및 분쟁 해결
제3조. 개인정보 보유·이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령의 규정에 따라 일정 기간 보유합니다.
- 전자상거래 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (동법)
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (동법)
- 통신비밀보호법상 서비스 이용 기록: 3개월
제4조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
제5조. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics) |
제6조. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 이메일(cs@nineonelabs.co.kr)로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
제7조. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 담당하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | NINEONELABS 대표 |
| 이메일 | cs@nineonelabs.co.kr |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
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- 경찰청 사이버안전국: 182 / cyberbureau.police.go.kr
제9조. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용 추가·삭제 및 정정이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.